۳مدل کسبوکار که آینده کارآفرینی را در ۲۰۲۵ و پس از آن شکل می‌دهند
این مقاله به کارآفرینان کمک می‌کند تا بفهمند چگونه می‌توانند با استفاده از هوش مصنوعی و سایر مدل‌ها، کسبوکار خود را بهبود بخشیده و آن را رشد دهند.
نوشته جیسون هنسی
به عنوان کارآفرین، همیشه تلاش می‌کنیم که از قافله عقب نمانیم. چه در صنعت خودمان - توسعه فناوری‌ها، خدمات یا راهبردهای جدید - و چه در ورود به بازارهای نوظهور. اما با وجود همه هیاهوهایی که در مورد جدیدترین ابزارها، گجت‌ها و استارت‌آپ‌ها وجود دارد، احساس می‌کنیم که دنیا سریع‌تر از ما حرکت می‌کند!
خوشبختانه، چند روش برای شناسایی روندها و درک مدل‌های کسبوکار نوظهور وجود دارد. شاید نتوانیم آینده را پیش‌بینی کنیم، اما می‌توانیم نگاهی اجمالی به مسیر حرکت دنیای کسبوکار داشته باشیم.
در اینجا سه مدل کسب‌وکاری که احتمالاً آینده کارآفرینی را در ۲۰۲۵ و پس از آن شکل خواهند داد، آورده شده است:
۱. نرم‌افزار به عنوان سرویس (SaaS) مبتنی بر هوش مصنوعی:
شکی نیست که هوش مصنوعی (AI) موضوع داغی است. فناوری و کاربردهای پیرامون آن با سرعت زیادی در حال رشد هستند. همچنین، شاهد تغییر شکل بخش نرم‌افزار به عنوان سرویس (SaaS) هستیم.
از یک طرف، شرکت‌های SaaS از فناوری هوش مصنوعی برای بهبود تجربه مشتری، اغلب از طریق فرا شخصی‌سازی، استفاده می‌کنند. گرچه قبلاً صنعت SaaS در رویکرد خود نسبت به فروش و حفظ مشتریان نسبتاً «سرد» بود، هوش مصنوعی حتی بدون دخالت انسان، سطح بالایی از خدمات را ارائه می‌دهد. هوش مصنوعی می‌تواند رفتار، ترجیحات و تعاملات مشتری را تجزیه و تحلیل کرده و توصیه‌های سفارشی ارائه دهد.
همچنین، راه‌حل‌های SaaS موجود، از طریق فناوری هوش مصنوعی تعبیه‌شده، ارزش و ویژگی‌های اضافی را برای مشتریان فراهم می‌کنند. به عنوان مثال، راه‌حل‌های بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) مانند Surfer و Ahrefs را در نظر بگیرید. هر دوی ان ابزار SaaS پیشرو در صنعت هستند که اخیراً ویژگی‌های گسترده مبتنی بر هوش مصنوعی، مانند تولیدکننده مقاله هوش مصنوعی و ویرایش محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی (به ترتیب) را اضافه کرده‌اند.
مدل کسبوکار SaaS مبتنی بر هوش مصنوعی به طور فزاینده‌ای محبوب، سودآور و برای کارآفرینان و سرمایه‌گذاران جذاب است.
۲. آژانس‌های کوچک:
من اخیراً در کنفرانس سئوی چیانگ مای در تایلند شرکت کردم که در آن کریس کرکسی از وب‌سایت Direction.com از سال ۲۰۲۵ تحت عنوان «سال آژانس کوچک» یاد کرد. فشارهای اقتصادی سال ۲۰۲۴ بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SMB) را مجبور کرده است که راه‌حل‌های بازاریابی مقرون‌به‌صرفه را در اولویت قرار دهند. آن‌ها نتایج محسوس را بدون قیمت‌های بالای آژانس‌های بزرگ می‌خواهند.
این بدان معنا نیست که شرکت‌های بزرگ بازاریابی از کار بیکار شده‌اند. مطمئناً، اگر بدانید کجا را نگاه کنید، فرصت وجود دارد. اما به احتمال زیاد شاهد گسترش به اصطلاح «رده میانی» کسب‌وکارها خواهیم بود که به دنبال خدمات بازاریابی بین ۵۰۰ تا ۲۰۰۰ دلار در ماه هستند.
این امر زمینه مناسبی را برای آژانس‌های کوچک فراهم می‌کند تا بسته‌های متمرکز و مقرون‌به‌صرفه ارایه دهند. آژانس‌های کوچک در رویکرد خود چابک‌تر هستند و برای صاحبان مشاغلی که می‌خواهند بدون فدا کردن کیفیت، بودجه خود را افزایش دهند، جذاب هستند.
همچنین احتمالاً شاهد آژانس‌های بیشتری خواهیم بود که رویکرد «مدل ترکیبی» را اتخاذ می‌کنند. این رویکرد ممکن است شامل تجهیز صاحبان مشاغل به راه‌حل‌های «خودت انجام بده» (DIY) در کنار دسترسی به راهنمایی/مشاوره حرفه‌ای باشد. به عنوان مثال، یک راه‌حل مدیریت بررسی کم‌هزینه را برای آژانس کوچکی پیشنهاد دهد، اما در کنار آن تماس‌های راهبرد ماهانه، یکپارچه‌سازی‌های انجام‌شده برای مشتری و ایجاد نقد و بررسی را نیز ارائه دهد.
این کاهش تدریجی بسته‌های بازاریابی دیجیتال، راهکارهای مقرون‌به‌صرفه‌تر را فراهم می‌کند و در عین حال صاحبان مشاغل را از مزایای مشاوره و بینش تخصصی بهره‌مند می‌سازد.
۳. تجارت همه‌جانبه:
متاورس را به یاد دارید؟ هنوز وجود دارد، اگرچه ممکن است متوجه آن نشوید. تجربیات مجازی یا افزوده به طور فزاینده‌ای در تجارت برجسته می‌شوند، اگرچه کاربرد آن‌ها ظریف است.
به جای دنیاهای مجازی عظیم (رایج در بازی‌های آنلاین)، از فناوری متاورس برای ارتقای روش‌هایی که مصرف‌کنندگان می‌توانند محصولات را مشاهده، تحقیق، تجربه و خریداری کنند، استفاده می‌شود.
به عنوان مثال، برنامه IKEA Places از فناوری واقعیت افزوده استفاده می‌کند تا به مشتریان اجازه دهد قبل از خرید، مبلمان را در خانه‌های خود تجسم کنند و Sephora Virtual Artist به افراد اجازه می‌دهد محصولات آرایشی را از طریق یک برنامه روی صورت خود امتحان کنند. برخلاف فناوری‌های اولیه متاورس، این برنامه‌ها فریاد «واقعیت مجازی» سر نمی‌دهند. در عوض، آن‌ها صرفاً ابزارهایی برای افزایش راحتی و تعامل هستند.
با رواج بیشتر تجارت همه‌جانبه، احتمالاً شاهد این خواهیم بود که در راهبردهای چندکاناله ظاهر شود. محیط‌های مجازی به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا شکاف بین فروشگاه فیزیکی و تجربه آنلاین را پر کنند. این امر در حال حاضر نحوه فروش کسب‌وکارها و نحوه خرید مصرف‌کنندگان را متحول می‌کند.
مدل‌های کسبوکار ۲۰۲۵: واقعیت یا پیش‌بینی؟
همانطور که گفته شد، نمی‌توان با قطعیت گفت که کدام مدل‌های کسبوکار در سال ۲۰۲۵ ظهور خواهند کرد و رشد خواهند کرد. اما نشانه‌هایی وجود دارد. رشد سریع فناوری هوش مصنوعی یکی از آن‌هاست.
تغییرات در اقتصاد جهانی یکی دیگر از این نشانه‌هاست. و پذیرش آهسته اما مداوم واقعیت مجازی و واقعیت افزوده نشان‌دهنده روند تکاملی در کسبوکار آنلاین است.
کلید عقب نماندن از قافله، توجه کردن است. مصرف‌کنندگان در فضای شما در مورد چه چیزی صحبت می‌کنند؟ فناوری‌های نوظهور چگونه اصطکاک و موانع را از فرآیند فروش حذف می‌کنند؟ چه ابزارها و راهبردهایی زندگی ما (صاحبان مشاغل و مصرف‌کنندگان) را آسان‌تر می‌کنند؟
و شما، به عنوان یک کارآفرین، چگونه می‌توانید نقشی در تغییر چشم‌انداز صنعت خود ایفا کنید؟