شش خصوصیت برای موفقیت در محیط‌های کاری شتاب‌گرفته از هوش مصنوعی
گسترش استفاده از هوش مصنوعی، محیط‌های کاری دیجیتال را دگرگون کرده‌اند.
محیط‌های کاری دیجیتال در حال تغییر هستند و کارکنان بیشتری به دستیاران هوش مصنوعی مجهز می‌شوند. مثل این است که پنج کارآموز کنار خود داشته باشید! آیا بهره‌وری ماهرترین کارکنان رو به افزایش است؟ نکته‌ای که شاید به آن پی برده باشید این است که چت جی‌پی‌تی به خط رابط میان دو گفت‌وگو تبدیل شده است. ما از چت جی‌پی‌تی می‌خواهیم پیش‌نویس نامه‌های الکترونیکی را برایمان بنویسد و در سمت مقابل، چت جی‌پی‌تی همین نامه را به بهترین شکل ممکن خلاصه می‌کند! این موقعیت باید ما را به این واقعیت برساند که دستیارها و چت‌بات‌ها و بی‌شمار ابزار دیگر، در حقیقت، راه‌حل مشکلات نیستند.
چت جی‌پی‌تی اواخر سال 2022 راه‌اندازی شد و با پیشرفت‌های غیرمنتظره‌ای که در چت و راست و مرکز جهان رقم زد، به یک عامل تحول جهانی تمام‌وکمال بدل شد. به گزارش اکسنچر، الگو‌های زبانی بزرگ هوش مصنوعی (LLMs) مثل چت جی‌پی‌تی می‌توانند نزدیک به 47 درصد از کل ساعات کاری را خلاصه کنند. این اتفاق با چنین سرعت سرسام‌آوری پیش نرفته اما برخی گروه‌های کوچک از حداکثر قابلیت‌های آن استفاده می‌کنند. اندازه شرکت‌های موفق در حوزه فناوری روزبه‌روز کوچک‌تر می‌شود. افرادی که این روند را پیش می‌برند چه خصوصیاتی دارند؟ برای بهتر‌شدن در این جهان روبه‌تغییر چه باید کرد؟ موارد زیر شش خصوصیتی است که شما را برای برنده‌بودن در این عصر جدید، آماده‌تر می‌کند!
1- ارتباط
در محیط‌های کاری مدرن و شتاب‌گرفته از هوش مصنوعی، علاوه بر تعاملات سنتی انسان با انسان، تعاملات میان انسان و ماشین هم مهم است. در ارتباط با سیستم‌های هوش مصنوعی، صراحت و دقت دو عنصر کلیدی هستند.
هرچند عامل‌های هوش مصنوعی قابلیت‌هایشان را برای برنامه‌ریزی و اجرای کارها اثبات کرده‌اند، اما کارمندی که با اهداف هر مرحله از کار به خوبی آشناست، موثرتر و سریع‌تر می‌تواند از سیستم‌های هوش مصنوعی استفاده کند تا افرادی که فاقد چنین شناخت دقیقی هستند و حتی برای برنامه‌ریزی کار، به سیستم‌های هوش مصنوعی تکیه می‌کنند.
2- تفکر نقادانه
ارزیابی مجمع جهانی اقتصاد از آینده مشاغل نشان می‌دهد تا سال 2025 تفکر نقادانه یکی از 15 مهارت کلیدی برای موفقیت شغلی است.
یک دستیار، کمک‌‌های ارزشمندی به ما می‌کند، اما انسان‌ها برای تفسیر اطلاعات، تصمیم‌گیری و حل مسائل پیچیده به شکلی موثر باید بتوانند نقادانه فکر کنند. در هر حوزه مطالعاتی، سطوح شناختی مختلفی وجود دارد. در اولین سطح «نمی‌دانید که نمی‌دانید»، بعد به سطح «می‌دانید چه نمی‌دانید» می‌رسید، بعد «دانش لازم برای ارتباط را به دست می‌آورید» و در آخرین سطح «در آن زمینه متخصص می‌شوید».
مهم است که کارکنان از دو سطح آخر فراتر بروند، یعنی درک نقادانه‌تر و عمیق‌تر از موضوع داشته باشند. این نکته برای تازه‌کارها و کارکنان جدید ضروری است.
3- خلاقیت
در دنیایی که کارهای روزمره بیش از پیش خودکار می‌شوند، خلاق‌بودن اجتناب‌ناپذیر است. کارکنان باید خارج از چهارچوب فکر کنند، ایده‌های نوآورانه بسازند و برای ارزش افزوده هرچه بیشتر راه‌های تازه‌ای- واری آنچه سیستم‌های هوش مصنوعی عرضه می‌کنند، پیدا کنند. نسل جدید الگو‌های زبانی بزرگ (LLMs) با نام «طوطی‌های تصادفی» شناخته می‌شوند که به این معنی است که می‌توانند زبان یکپارچه‌ای «خلق کنند» اما ذاتا درکی از معنای دانسته‌هایشان ندارند.
سرعت رشد این حوزه به قدری است که الگو‌های بالقوه ناگزیر از خلاقیت هستند. با وجود این، فعلا حلقه رابط با الگوها، ارتباط است و در نتیجه فرآیند تفکر نقادانه افراد همان چیزی است که تفاوت میان افراد موفق و ناموفق را رقم می‌زند.
4- سازش‌پذیری
دانش‌ورزهای مدرن امروزه باید بتوانند به سرعت خود را با فناوری‌ها و جریان‌های کاری جدید وفق دهند. درست همان‌طور که سوارکار به طرزی عالی با اسبش یکی و حرکاتشان همگام می‌شود؛ دانش‌ورزهای مدرن نیز باید سبک و فضای کاری‌شان را با آخرین ابزارها و فناوری‌های تولیدشده همساز کنند.
هر سیستم هوش مصنوعی می‌تواند رابط‌ها و پروتکل‌های ارتباطی متفاوتی داشته باشد. در نتیجه لازم است دانش‌ورزان مدرن با ابزارها و فناوری‌های موجود و نحوه استفاده موثر از آنها سازگار شوند. کارکنانی که به سرعت می‌توانند خود را با جریان‌های کاری جدید وفق دهند، دارایی‌های مهمی هستند و به خصوص در شرایط فعلی بسیار باارزش‌اند.
5- توانایی غلبه بر سختی‌ها
افرادی که بر رکود حاکم بر اداره امور و انجام کارها غلبه می‌کنند، همان‌هایی هستند که پرچم را بالا نگه می‌دارند و از خط پایان عبور می‌کنند. این خصوصیت مهمی است؛ آنها به آرامی وظایف فرعی را انجام می‌دهند و به کارکنان فضا می‌دهند تا به فعالیت‌های باارزش‌تر بپردازند. بهترین کار این است که برنامه‌ریزی کنید و دست‌به‌کار شوید تا از دیگران پیشی بگیرید.
6- تاب‌آوری
در چشم‌انداز مبهمی که از مشاغل آینده ترسیم شده، تاب‌آوری مهم‌ترین ویژگی است. این بهترین خصوصیت یک کارمند است و او را به قدرت ذهنی مجهز می‌کند تا از نوآوری استقبال کند، مهارت‌های جدید را بیاموزد و با اعتمادبه‌نفس در قلمروهای ناآشنا راه خود را بیابد. در زرادخانه دانش‌ورزان مدرن، تاب‌آوری سلاح دلخواهی است که به آنها کمک می‌کند با شک و تردیدهای روزافزون خود بجنگند.
امروزه یادگیری مهارت‌های سخت ساده‌تر از هر زمانی است. ابزارهای ارتباطی مدرن همگام با گسترش وسیعشان، افراد زیادی را در مقام «دانش‌ورز» قرار می‌دهند. در نتیجه برای اینکه از دیگران پیش بیفتید لازم است به این مهارت‌ها توجه کنید.